Epaltogo.com et osipaye.com sont des plateformes en ligne que le Port Autonome de Lomé a mises à la disposition de ses clients, en vue de simplifier la gestion des réclamations et des paiements en ligne.
Grâce à epaltogo.com, les clients peuvent soumettre directement leurs réclamations au service Relations Commerciales du PAL. Leur traitement est ainsi rapide et sécurisé, et la confidentialité des données préservée. Elle favorise également une communication directe.
Quant à osipaye.com, elle simplifie les paiements en ligne des frais portuaires, éliminant ainsi les inconvénients liés aux paiements en personne. Aussi garantit-elle la sécurité des transactions et la confidentialité des informations financières. Elle permet également une gestion aisée de l’historique des paiements et des transactions.
L’utilisation conjointe de ses deux plateformes permet d’optimiser leurs interactions et contribue à l’amélioration continue de la qualité des services.
